住客点评>>
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好评房间卫生干净，有窗户通风。c
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好评不错 挺好的 卫生不错 网速也很好
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好评位置就在泉城广场附近，酒店里面环境很好，但是去的那天酒店旁边在修路，晚上还在修，所以...
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好评不错，房间挺好的，卫生也不错，床也很舒服。下次还会去的，楼下附近吃的东西也挺多的。
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好评不错感觉还可以的，房间也挺温馨
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上好人家商务酒店（济南泉城广场店）交通指南
酒店地处市中心繁华地带，方便去往火车站、火车东站，银座购物广场近在咫尺，出行购物极为便利。
【前往酒店】
- 距零点高速出口/和平路出口，15公里/2公里，出租车25分钟/6分钟，30-40元/8元；
- 距火车站5公里，出租车约10分钟，12-15元；
- 距火车东站6公里，出租车约10分钟，12-15元；
- 距高铁济南西客站16公里，出租车约25分钟，30元左右；
- 距长途汽车总站、长途汽车东站7公里，出租车约12分钟，15-20元；
- 距长途汽车西站8公里，出租车15分钟，25-30元
- 距遥墙机场30公里，机场大巴一小时左右，20元。
【酒店周边】
- 步行5-10分钟可至：银座商城（8米）、泉城广场（40米）、黑虎泉/市民取泉水点（40米）、泉城路（90米）、恒隆广场（70米）、贵和商厦（80米）、沃尔玛（90米）；
- 步行10-15分钟可至：趵突泉（600米）、芙蓉街（800米）、五龙潭（1公里）；
- 3公里以内：齐鲁医院、千佛山、大明湖、英雄山，出租车10分钟左右，起步价；
- 3-4公里：泉城公园、舜耕国际会展中心、人民商场，出租车20分钟，20元以内。
【附近公交】
- 泺源大街-银座商城站，步行2分钟，另有102、49、96、39、165、80路；
- 泺源大街-泉城广场站，步行5分钟，另有102、49、96、39、165、80、70、52路。